Shirtyneers / SONS OF ELECTRICITY's faire 14-Tage Geld-zurück-Garantie
Rückgabe von Bekleidungsstücken und Acessoires:
Viele unserer Bekleidungs-Artikel werden nach Eingang deiner Bestellung bei unseren Print-on-Demand Lieferanten speziell für dich gefertigt, deswegen bitten wir dich bei Bekleidung vor der Bestellung die Größe mit der jeweiligen Größentabelle bei der Produktbeschreibung abzugleichen.
Gebe deine bestellte Bekleidung ab Lieferung innerhalb von 14 Tagen zurück, oder tausche diese um, wenn Dir der Artikel nicht gefällt, passt, oder aus anderen Gründen nicht deinen Vorstellungen entspricht. Wir bieten wir dir nachfolgende Rückgabemöglichkeiten an:
- Geld zurück - bei Nichtgefallen der bestellten Bekleidung
- Umtauschgegen neue Produkte – erneute Bestellung muss in unserem Shop erfolgen (zu groß, zu klein)
- Umtausch gegen einen Gutschein -bei deiner nächsten Bestellung einlösbar
Eine Erstattung des Kaufbetrags ist nur möglich, wenn Du das bestellte Produkt nicht getragen oder verschmutzt hast. Bei personalisierten Produkten, die speziell für dich erstellt wurden ist eine Rückgabe, oder Umtausch leider nicht möglich.
Rückgabe von Elektro Fahrzeugen:
Von uns gelieferte Elektro Fahrzeuge werden bei Widerruf des Kaufvertrags (gesetzliche Frist von 14 Tagen ab erhalt des Fahrzeugs) durch eine von uns beauftragten Spedition bei dir abgeholt. Habe bitte dafür Verständnis, dass wir die Kosten für den Transport (innerhalb Deutschlands maximal 399,- €) und etwaigen Wertverlust durch Nutzung (über 5 Km Fahrleistung), Abnutzungsspuren und Beschädigungen durch dich vom Rückerstattungsbetrag einbehalten.
So kannst du deine Retoure anmelden
Schicke uns eine Nachricht über unser Kontaktformular, oder Ruf unseren Support Telefon +49 (0) 231039981136 (Mo.- Sa. 10.00 - 22:00 Uhr) an.
Deine Rückgabe wird in der Regel innerhalb von 4-10 Werktagen bearbeitet.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei einem Widerruf, einer Rückgabe, Umtausch, nimm bitte mit uns vor der Rücksendung des Artikels Kontakt auf.
Du erreichst unseren Support täglich per Telefon +49 (0) 231039981136 (Mo.- Sa. 10.00 - 22:00 Uhr MEZ), oder über unser Kontaktformular.
Oft finden wir eine Lösung, die einen unnötigen hin und her Transport von Paketen vermeidet. Der Umwelt und deiner Zeit zuliebe!
Habe bitte Verständnis, dass die Versandkosten für eine Rücksendung in diesen Fällen von dir zu tragen sind.
Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesendet werden können wie zum Beispiel Fahrzeuge und Speditionsartikel, fallen Kosten in Höhe von 399 Euro an. Sie sind nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, wenn dieser auf eine nicht erforderliche Handhabung zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist.
Was passiert mit Retouren?
Viele unserer Bekleidungsstücke, die du im Shop bestellst sind Einzelstücke und werden speziell von unseren Print-on-Demand Lieferanten für dich angefertigt. Trotzdem landen Rückläufer und Retouren bei uns nicht im Müll und werden entweder an Bedürftige gespendet, verlost, oder als B-Ware in unserem Shop verkauft.
Probleme mit einem Artikel, oder deiner Bestellung?
Du hast ein Problem mit einem Artikel, oder deiner Bestellung? Kein Problem bei uns. Es ist menschlich, dass sich in seltenen Einzelfällen Druckfehler bei Bekleidungsstücken einschleichen, schick uns in diesem Fall über unser Kontaktformular eine Nachricht, wir werden dir dann schnellstens helfen. Bei Fehldrucken erhältst du kostenlos ein neues Produkt.
Bei Problemen mit einem bei uns gekauften Elektro Fahrzeug nimm bitte mit uns Kontakt auf.
Schicke uns eine Nachricht über unser Kontaktformular, oder Ruf unseren Support Telefon +49 (0) 231039981136 (Mo.- Sa. 10.00 - 22:00 Uhr) an.
